Emotiva – Sự tồn tại dựa vào niềm tin với khách hàng (phần 1)

Emotiva nổi tiếng với những sản phẩm chất lượng tốt với giá cả hợp lý, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng khác nhau. Đó chính là mục tiêu mà Dan Laufman, chủ sở hữu thương hiệu đặt ra ngay từ đầu.

Cũng giống như nhiều thương hiệu audio khác, câu chuyện của Emotiva bắt đầu từ người sáng lập với niềm đam mê đặc biệt dành cho âm thanh. Từ khi còn đi học, Dan Laufman đã quan tâm đến chơi guitar và tháo lắp, tự chế các thiết bị audio. Về sau, Dan có cơ hội được làm việc với Cary Christie và Arnie Nudell, hai kỹ sư sáng lập thương hiệu Infinity Systems danh tiếng. Một trong những công ty ODM đầu tiên mà Dan Laufman đầu quân về là LA Design, chuyên thiết kế và lắp ráp các thiết bị âm thanh. Khách hàng lớn của họ chính là Infinite Systems, một trong những thương hiệu thành công nhất trong lịch sử audio. Các khách hàng quan trọng khác có thể kể đến Concord Electronics và Pyle Industries. Với những thành tựu này, chẳng mấy chốc LA Design được Harman International và đón nhận về làm thương hiệu con của họ. Tuy chưa hẳn là lý do chính dẫn đến Emotiva, chúng ta vẫn thấy được Dan Laufman có duyên với ngành công nghiệp audio như thế nào.

Dan Laufman

Trong những năm tiếp theo, Dan đã có cơ hội giữ những vị trí hàng đầu ở nhiều thương hiệu lớn, trong đó có Harman International, Lanzar Audio Corp., và Recoton’s Premium Audio Group, được trực tiếp làm việc với những hãng âm thanh huyền thoại như Acoustic Research, NHT hay Jensen Electronics. Cho đến bây giờ, ông vẫn tin đây là một cơ may khi vừa củng cố được tình yêu dành cho thiết bị âm thanh, vừa được làm việc cùng với một số thương hiệu mà mình yêu thích. Dù là ở thời điểm nào, Dan Laufman luôn cố gắng cân bằng giữa thời gian hoàn thành dự án với nguồn ngân sách được cấp, trong khi cố gắng phá vỡ giới hạn, tạo ra những sản phẩm với hiệu năng vượt trội so với mức giá thành cho phép.

Năm 1998, Dan bắt đầu có bước đi quan trọng đầu tiên trong sự nghiệp khi sáng lập công ty đầu tiên của mình – Jade Design, một công ty chuyên về thiết kế và kỹ thuật, làm OEM / ODM cho một số thương hiệu lớn lúc bấy giờ. Dan và đội ngũ của mình cùng đầu tư cho nhiều hạng mục sản phẩm, từ power-amp cho đến preamp, DAC, nguồn phát, bộ xử lý tín hiệu digital hay thậm chí cả loa. Jade Design không chỉ phục vụ cho các studio, các thương hiệu chuyên nghiệp vốn khá hạn hẹp mà còn cả khách hàng cá nhân và nhắm đến thị trường tiêu dùng vốn rất rộng lớn.

Chỉ trong vài năm, Jade Design đã phát triển rất nhanh chóng. Bên cạnh việc thiết kế và sản xuất cho hơn 40 công ty khác nhau, họ cũng đầu tư cho nhà cung cấp lớn nhất của hãng ở châu Á. Cùng với đối tác Đài Loan, họ đổi lại tên thương hiệu thành Integrity Electronics, Co. Ltd. và mở rộng quy mô ra khá lớn. Khi Dan Laufman bán lại cổ phần của mình ở công ty, Jade Design lúc này đã sở hữu một đội ngũ lên đến 1000 người, làm việc ở nhà máy sản xuất rộng hơn 2 héc-ta do chính Dan và đối tác cùng xây dựng lên.

Cuộc sống của một chủ doanh nghiệp lớn như Dan Laufman rất bận rộn. Thế nhưng sau vài năm sống chung với những chuyến công tác dài ngày, ông bắt đầu cảm thấy cần ngừng lại để bắt đầu một thứ gì đó mới mẻ hơn. Sự ra đời của Emotiva và các sản phẩm làm nên tên tuổi của nó là một dự án xuất phát từ niềm đam mê, và ban đầu đây là một nỗ lực phi thường. Emotiva đã khơi dậy sự sáng tạo của Dan, và trong quan điểm của ông, các sản phẩm do ông thiết kế chỉ dành cho chính mình – theo cách mà ông muốn chứ không tuân thủ các hướng dẫn và yêu cầu của người khác, những thứ vốn không xuất hiện trong các dự án OEM của ông. Nó gợi nhớ đến cảm giác mà anh có được khi bắt đầu thiết kế và chế tạo thiết bị âm thanh trong garage nhà mình. Cái tên “Emotiva” vốn có nguồn gốc từ tiếng Ý, có nghĩa là “cảm xúc” và nó đại diện cho chính Dan Laufman ở thời điểm lúc bấy giờ. Người đàn ông này, sau những thành tựu nhất định, lại một lần nữa tìm thấy niềm vui trong những gì mình tạo ra. Sự khởi đầu của Emotiva cũng đánh dấu một bước chuyển quan trọng cho cả công ty, cả Dan cũng như gia đình của ôngg. Vốn quê ở Nam California, Dan cùng gia đình chuyển đến Nashville, Tennessee. Động thái này rất quan trọng đối với thành công của Emotiva, khi mà khao khát đổi mới và cảm hứng đã lên đến cao trào, và đối với một thương hiệu âm thanh, Nashville – nơi được mệnh danh Thành phố Âm nhạc là một nơi khởi đầu hoàn hảo.

(Hết kỳ 1)

Bạn có thể tham khảo phẩn khác tại đây 

Emotiva – Sự tồn tại dựa vào niềm tin với khách hàng (phần 2)

Emotiva – Sự tồn tại dựa vào niềm tin với khách hàng (phần 3)

Các loại tai nghe thường gặp trên thị trường hiện nay

Nguyễn Hào